الأسئلة الشائعة

اختر الباقة ثم أدخل بياناتك وأكمل خطوات المراجعة والدفع.

يمكنك التسجيل عبر الموقع بإدخال رقم خطك الأرضي مع كود المحافظة، واختيار الباقة المناسبة، ثم سداد الدفعة المقدمة عبر بوابة الدفع، وسيقوم فريقنا بالتواصل معك لاستكمال التركيب.

اختر الباقة ثم أدخل بياناتك وأكمل خطوات المراجعة والدفع.

يمكنك التسجيل عبر الموقع بإدخال رقم خطك الأرضي مع كود المحافظة، واختيار الباقة المناسبة، ثم سداد الدفعة المقدمة عبر بوابة الدفع، وسيقوم فريقنا بالتواصل معك لاستكمال التركيب.

نعم. يتم التحقق من الكود والجهة والفترة الزمنية قبل تطبيق العرض.

يستغرق تفعيل الخدمة فنياً من 48 إلى 72 ساعة عمل في حالة عدم وجود عوائق فنية.

نعم. يتم التحقق من الكود والجهة والفترة الزمنية قبل تطبيق العرض.

يستغرق تفعيل الخدمة فنياً من 48 إلى 72 ساعة عمل في حالة عدم وجود عوائق فنية.

نعم، لا يتم منع الطلب تلقائيًا، ولكن قد تظهر علامة مراجعة وفق سياسة الموقع.

سيقوم الدعم الفني بإبلاغك بأقصى سرعة يتحملها الخط، وسيتم تعديل الباقة وفق السرعة الفعلية.

نعم، لا يتم منع الطلب تلقائيًا، ولكن قد تظهر علامة مراجعة وفق سياسة الموقع.

سيقوم الدعم الفني بإبلاغك بأقصى سرعة يتحملها الخط، وسيتم تعديل الباقة وفق السرعة الفعلية.

يمكنك استلام الراوتر من أقرب فرع أو طلب تسليمه أثناء زيارة المندوب الفني.

يمكنك استلام الراوتر من أقرب فرع أو طلب تسليمه أثناء زيارة المندوب الفني.

نعم، عبر حسابك وسيتم تطبيق الباقة الجديدة بداية من دورة الفاتورة القادمة.

نعم، عبر حسابك وسيتم تطبيق الباقة الجديدة بداية من دورة الفاتورة القادمة.

تنخفض السرعة تلقائياً، ويمكنك شراء باقة إضافية لاستعادة السرعة الأصلية.

تنخفض السرعة تلقائياً، ويمكنك شراء باقة إضافية لاستعادة السرعة الأصلية.

نعم، تتوفر خدمة الإيقاف المؤقت برسوم رمزية.

نعم، تتوفر خدمة الإيقاف المؤقت برسوم رمزية.